Гарантия

Компания «Колёса Сток» продает автомобильные шины и диски. Все изделия, которые мы реализуем, имеют сертификаты. На всю продукцию распространяется гарантия производителей. Как правило, это 12 месяцев.

Если у Вас возникнут проблемы с колёсами, Вы сможете обратиться к нам в течение срока действия гарантии, конечно, если Вами соблюдены правила эксплуатации изделий. Ознакомиться с ними можно в сопутствующих документах, они прилагаются к изделиями. Все возникшие по поводу гарантии споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном российским законодательством, в том числе законом «ОЗПП». В этом же законе указан порядок обмена и возврата.

Так, согласно закону, Вы имеете право отказаться от покупки до передачи товара. Также Вы можете вернуть автомобильные шины и диски в течение двух недель после приобретения. Это правило действует в случае, если покупка сохранила покупательский вид и не была ни разу использована. Обменять и вернуть шины Вы сможете на складе нашего магазина по адресу улица Косарева, дом 1а, с 9 утра до 19 часов вечера. При себе Вам необходимо иметь документ, который подтвердит покупку изделий в нашем Интернет-магазине: товарную накладную либо кассовый чек. Необходимо сохранить упаковку от товара. Шины, которые были в употреблении или бортированы, мы не принимаем к возврату. Также нельзя вернуть диски без крепежа и коробки, заглушки или колпака, а также с повреждённым покрытием.

Возврат денег производится в течение 10 дней по адресу улица Косарева, дом 1а, с 9 утра до 19 часов вечера.

Важный момент: если Вы покупали шины с доставкой на дом, деньги за доставку не возвращаются.